Employee training
サービスを実施し、サービスを提供するのは、ほかならぬ社員です。
お客様のビジネスに直接関わる存在だからこそ、旭工業は、社員教育にチカラをいれています。
迅速であること、正確であること、細やかであることは基本のキとしながら、いつ何時もお客様のために知恵を絞り汗を流せる社員を育成しています。
旭工業のルールブックです。 社長から新入社員までの全員が、旭工業サービスをどうしたいかやどうあるべきかを共有するためになくてはならないツールとなっています。
旭工業サービスが果たすべきことを大きな声で読みあげる経営理念唱和、各方針の読み合わせ、挨拶練習をおこない、仕事へのモチベーションをしっかりとあげて1日をスタートします。
毎朝の清掃をおこなう、不要なものを捨てる、ものを置く場所を決めて使用後はそこに必ず戻すなど、職場の見ためや形をととのえていくことで、社員の心もととのえていく仕組みです。
年に２回、従業員全員がそれぞれのチームにわかれて話しあい、当期の重点施策や達成目標を策定していきます。現場に精通している従業員が実施することにくわえ、ボトムアップとPDCAが同時におこなえるので、自主的にそして着実に、ひとりひとりが成長できるほか、作業・業務の改善に大きな成果がでます。
社内・社外を問わずさまざまなシーンでお世話になった相手に、感謝の言葉をしたためたカードを送っています。モチベーションを高めたり、チームワークをよくしたりするのにひと役かっています。
工程グループおよび、社内活動グループで懇親会を定期的に開催しています。
お互いについて理解を深めあったり、実践すべき価値観や方向性を確認しなおせるので、社員同士の連携を高められるほか、より確かなお客様満足度が実現できるようになります。
毎年4 月、支えて下さっている金融機関様、全従業員が集まり、社長より今期の経営計画書を元に経営方針についての発表と説明が行われます。優秀社員の表彰、パーティーも行われ、内容盛りだくさんな年に一度の大切なイベントです。
